Оптимизация «последней мили» для e-commerce

“Последняя миля” — самый дорогой и самый чувствительный этап всей логистической цепочки в e-commerce. Именно здесь формируется финальное впечатление клиента о магазине: насколько быстро пришёл заказ, насколько корректно работал курьер, была ли возможность выбрать удобное время и способ получения. Для онлайн-ритейла оптимизация последней мили — это не просто сокращение расходов, а инструмент повышения конверсии и